Przedstawiona platforma działa na bazie licencji przyznanej przez Maltańską Gaming Authority (Urząd MGA/B2C/394/2017), która została po raz razie przyznana roku 2017 roku. To specyficzne pozwolenie prawne gwarantuje, iż wszystkie operacje hazardowe podlegają rygorystyczne sprawdzenia zgodności ze międzynarodowymi standardami uczciwości.
Zastosowaliśmy zaawansowane protokoły szyfrowania SSL 128-bitowego, co chronią wszelką transakcję finansową oraz parametry osobowe klientów. Każda zabawa dostępna na casino Casoola dysponuje certyfikat niezależnych laboratoriów weryfikujących, takich jak eCOGRA oraz iTech Labs, co weryfikuje losowość wyników a także teoretyczny zwrot dla gracza (RTP).
Portfel naszej platformy przekracza 2 tysiące tytułów udostępnianych przez więcej niż 40 uznanych producentów gier hazardowego. Współpracujemy z liderami branży, takimi jak firma NetEnt, Microgaming, Play and GO, Pragmatic Play a także Evolution Gaming, co zapewnia topową jakość rozrywki.
| Automaty Wideo | 1500+ | Net Entertainment, Pragmatic Entertainment, Yggdrasil | 96.2% |
| Gry Stołowe | 250+ | firma Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Gry Live | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97.8% |
| Pule Progresywne | 75+ | producent Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Zabawy Crash i Instant | 45+ | firma Spribe, Turbo Games | 97.0% |
Koncentrujemy się na dostarczaniu aktualnych rozwiązań rozrywkowych wykorzystujących technikę HTML5, która umożliwia płynne działanie poprzez wszystkich sprzętach mobilnych bez konieczności wgrywania dodatkowych 软件. Nasza witryna automatycznie adaptuje interfejs do rozdzielczości wyświetlacza smartfona lub tabletu.
Sekcja kasyna z transmisjami żywo oferuje transmisje jakości jakości maksymalnego HD obejmujące prawdziwymi prowadzącymi prowadzącymi partie z zawodowych studiów zlokalizowanych w Rydze, a także na Malcie oraz w stolicy Rumunii. Gracze mogą komunikować z z krupierami poprzez funkcję czatu podczas czasie realnym.
Nasz wielopoziomowy program powitalny trwa się podczas pierwsze IV depozyty, udostępniając łączny pakiet bonusowy plus z gratisowymi spinami dla wybrane sloty. Każda akcja posiada przejrzyste warunki zakładów (wagering requirements) przedstawione w regulaminie.
| Bonus Powitalny | Maksymalnie 1500 zł + 200 obrotów | 35x (bonus + wkład) | Bez limitu |
| Reload Tygodniowy | 50% maksymalnie 500 PLN | trzydziestokrotność bonus | 5000 zł |
| Zwrot gotówki VIP | 10-20% strat | raz cashback | Pozbawione limitu |
| Bezpłatne Spiny | 20-100 zakręceń | 40x wygrane | 400 złotych |
Wspieramy szeroki wachlarz metod transakcyjnych dostosowanych wedle preferencji polskich graczy. Akceptujemy przelewy z banków, karty płatnicze i gotówkowe Visa oraz Mastercard, portmonetki elektroniczne Skrill i e-portfel Neteller, a oraz prepaidowe bony Paysafecard.
Najniższa kwota depozytu wynosi czterdzieści PLN dla większości metod płatności, podczas gdy minimalna wypłata została określona na kwocie 100 zł. Nie pobieramy żadnych prowizji od transakcji finansowych, aczkolwiek niektórzy dostawcy płatności mogą stosować swoje opłaty.
Zwyczajny czas obsługi wypłat wynosi 24-48 h od czasu weryfikacji danych. Członkowie schematu VIP używają z uprzywilejowanego przetwarzania w ciągu 12 godzin. Portfele elektroniczne zapewniają najszybsze transakcje, często realizowane w przeciągu kilku h.
Nasz zespół pomocy klienta operuje całodobowo przez siedem dni w tygodniu, zapewniając asystę w wersjach językowych polskim, angielskim oraz języku fińskim. Komunikacja realizowana jest się za pośrednictwem czat w trybie żywo o średnim czasem odpowiedzi krótszym niż dwóch min, e-mail przetwarzany w czasie 4-6 h oraz arkusz kontaktowy za pomocą stronie.
Strona wyposażona pozostaje w obszerną sekcję najczęstszych pytań zawierającą przeszło 80 wyjaśnień na najczęściej zadawane pytania dotyczące rejestracji, weryfikacji, nagród, płatności a także rozwiązywania trudności technicznych. Cyklicznie aktualizujemy zbiór wiedzy poprzez nowe treści dotyczące zmian regulaminowych a także nowości dotyczących ofercie.
Wszelkie zapytania użytkowników są dokumentowane w platformie CRM, które to pozwala umożliwia spersonalizowane podejście i błyskawiczne rozwiązywanie częstych problemów. W przypadku graczy VIP dostępna jest dedykowana infolinia telefoniczna i przydzielony dedykowany opiekun rachunku.